Introduction
Bienvenue sur siptvsuisse.ch. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services IPTV en Suisse.
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service IPTV :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail et numéro WhatsApp fournis lors de la commande de votre abonnement IPTV.
- Informations de paiement : Les données de paiement sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés (PayPal, Stripe). Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur nos serveurs.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d exploitation et pages visitées pour améliorer votre expérience sur notre site IPTV.
- Cookies : Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment nos visiteurs utilisent siptvsuisse.ch.
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et gérer votre abonnement IPTV Suisse
- Vous contacter concernant votre compte ou des mises à jour de service
- Traiter vos paiements de manière sécurisée
- Améliorer nos services IPTV et l expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes de support technique
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.
Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont partagées qu avec nos processeurs de paiement dans le cadre strict du traitement de vos transactions.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à support@siptvsuisse.ch ou via WhatsApp.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre abonnement IPTV sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 12 mois après son expiration.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à support@siptvsuisse.ch.